Nagelklanten komen terug in een vast ritme, kiezen steeds iets anders erbij en willen dezelfde kleur als vorige keer. Een agenda alleen is dan niet genoeg. Zo regel je de dingen die in een nagelstudio dagelijks terugkomen.
RocketPlanner is boekingssoftware voor nagelstudio's: plan sets, fills en nail art met de juiste duur en add-ons. Online boeken en minder no-shows. 7 dagen gratis.
Geef een behandeling opties met elk een eigen duur en prijs, bijvoorbeeld een nieuwe set en opvullen. Nail art, een extra lengte of het verwijderen van oude gel zet je als aanvulling met een meerprijs en extra tijd. De klant kiest die extra's zelf bij het online boeken, en de afspraak wordt vanzelf zo lang als nodig.
Zet de volgende afspraak in de agenda meteen als herhaalafspraak, bijvoorbeeld elke 3 weken, met een vast aantal keer of zonder einddatum. Klanten zonder volgende afspraak krijgen een automatische mail als het tijd is om opnieuw te boeken. Die termijn stel je in voor je hele salon.
Op de klantkaart staat een vast veld voor de kleurformule, handig voor de gelkleur van vorige keer. Onder Foto's bewaar je een voor- en nafoto, met toestemming van de klant voor het gebruik ervan. Je kunt de klant ook een link sturen om zelf een foto te uploaden.
Heeft een klant een allergie, bijvoorbeeld voor acrylaten, dan zet je die op de klantkaart en verschijnt hij als waarschuwing zodra je de afspraak opent.
Een nieuwe set is een lang blok in je agenda, dat je bij een late afzegging zelden nog vult. In onze eigen cijfers viel 26% van de afzeggingen en verzettingen binnen 24 uur voor de afspraak, gemeten over alle branches samen. Vraag daarom per behandeling een aanbetaling, als vast bedrag of percentage, eventueel alleen van nieuwe klanten. Daarvoor moet online betalen aan staan.
Klanten kunnen online geen vaste reeks boeken; een herhaalafspraak zet jij in de agenda. En de mail voor een volgende afspraak heeft één termijn voor de hele salon, dus niet apart per behandeling.
Ja. De klantkaart heeft een vast veld voor de kleurformule, en onder Foto's bewaar je een voor- en nafoto van elke behandeling.
Ja. Je zet nail art als aanvulling bij een behandeling, met een meerprijs en extra tijd. De klant kiest het bij het online boeken en de afspraak wordt automatisch langer.
Ja, per behandeling als vast bedrag of percentage, en eventueel alleen van nieuwe klanten. Daarvoor moet online betalen aan staan.
Nee, een herhaalafspraak zet je zelf in de agenda, bijvoorbeeld elke 3 weken. Klanten kunnen wel zelf online hun volgende afspraak boeken, en krijgen een automatische mail als het tijd is.