Kopieer voorbeelden van een afspraakbevestiging voor e-mail, WhatsApp of een gewijzigde afspraak. Inclusief checklist en uitleg over automatisch bevestigen.
Een afspraakbevestiging vertelt je klant welke afspraak is vastgelegd, wanneer die plaatsvindt en waar de klant wordt verwacht. Hieronder staan drie voorbeeldteksten voor salons, kappers en andere servicebedrijven. Vervang de velden tussen vierkante haken door je eigen gegevens voordat je het bericht verstuurt.
Onderwerp: Je afspraak bij [Bedrijfsnaam] is bevestigd ✅
Hoi [voornaam],
Je afspraak is bevestigd. We kijken ernaar uit je te zien!
Behandeling: [behandeling] ([duur] minuten)
Datum en tijd: [dag, datum] om [tijd]
Bij: [medewerker]
Locatie: [adres en plaats]
Wil je de afspraak wijzigen of annuleren? Gebruik [afspraaklink] of neem contact op via [telefoonnummer]. Bekijk onze voorwaarden op [link naar voorwaarden].
Tot snel,
Team [Bedrijfsnaam]
Liever een tekst op maat van jouw zaak? Vul je gegevens in bij de gratis afspraakbevestiging-generator en kopieer het resultaat direct.
Hoi [voornaam], je afspraak voor [behandeling] bij [bedrijfsnaam] staat op [dag, datum] om [tijd]. We verwachten je op [adres]. De afspraak duurt ongeveer [duur] minuten. Vragen of iets wijzigen? Gebruik [afspraaklink] of bel [telefoonnummer]. Tot dan!
Gebruik dit voorbeeld wanneer WhatsApp het afgesproken contactkanaal is. Controleer de datum en links voordat je de tekst zelf verstuurt. De voorbeeldtekst en de generator versturen geen berichten namens je bedrijf.
Onderwerp: Nieuwe datum voor je afspraak bij [bedrijfsnaam]
Hoi [voornaam], je afspraak is verplaatst. De afspraak op [oude datum en tijd] vervalt.
Nieuwe datum en tijd: [dag, datum] om [tijd]
Behandeling: [behandeling]
Locatie: [adres en plaats]
Bewaar deze nieuwe afspraakgegevens. Heb je vragen? Neem contact op via [telefoonnummer].
Verstuur deze bevestiging nadat het nieuwe tijdstip daadwerkelijk is vastgelegd. Een voorstel voor een andere datum is nog geen bevestigde afspraak.
Zodra een klant een afspraak maakt, wil die weten of de boeking is gelukt. Een duidelijke bevestiging geeft een naslagpunt voor de datum, tijd en locatie. Controleer bij een online boeking ook of je systeem de afspraak daadwerkelijk heeft vastgelegd voordat je een bevestiging verstuurt.
Een bevestiging is iets anders dan een herinnering: de eerste stuur je na het vastleggen, de tweede later, vóór het bezoek. Beide kunnen misverstanden helpen voorkomen, maar garanderen niet dat iedere klant komt opdagen.
Hoe sneller de bevestiging, hoe geruster de klant. Een automatisch systeem stuurt hem binnen seconden.
Niemand leest een lap tekst. Zet de kerninfo (wat, wanneer, waar) bovenaan en vet.
Een klant die makkelijk kan verzetten, zegt minder snel helemaal af. Lees ook ons artikel over annuleringsvoorwaarden voor afspraken.
De bevestiging is stap één. Een afspraakherinnering vlak voor de afspraak verlaagt no-shows nog verder.
Een barbershop mag losser klinken dan een medische praktijk. Pas de tekst aan op je merk.
Zo herkent de klant de mail meteen en belandt hij minder snel ongelezen onderin de inbox.
Handmatig bevestigen kost tijd en je vergeet het sowieso een keer. Laat je online afsprakensysteem het automatisch doen.
Met de online afsprakenplanner van RocketPlanner beheer je de agenda en online boekingen op één plek. In de communicatie-instellingen regel je de bevestigingen en herinneringen rond afspraken. Controleer je instellingen en contactgegevens met een testboeking voordat je erop vertrouwt voor je dagelijkse planning.
Wil je nu één bericht schrijven? Gebruik de gratis afspraakbevestiging-generator. Wil je het proces rond je boekingen automatiseren? Bekijk de communicatiefuncties en de actuele pakketten en prijzen.
Vermeld de klantnaam, behandeling of dienst, datum, begintijd, duur en locatie. Voeg je contactgegevens toe en leg uit hoe de klant de afspraak kan wijzigen of annuleren volgens jouw voorwaarden.
Een bevestiging stuur je nadat de afspraak is vastgelegd of gewijzigd. Een herinnering stuur je later, vóór de afspraak, zodat de klant de datum en tijd nog eens ziet.
Nee. De generator maakt een tekst die je zelf kopieert en verstuurt. Voor automatische berichten rond boekingen gebruik je de afsprakenplanner en communicatie-instellingen van RocketPlanner.